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Comptabilité
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Rendez-vous
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Retouches
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Demande / modification facture : Vous n’avez pas reçu votre facture ou vous désirez recevoir une facture modifiée (adresse, nom, service).
Modification contrat : Vous désirez modifier des éléments sur un contrat (tonte, fertilisant ou pelletage).
Facture papier : Vous désirez recevoir une version papier de votre facture (prenez note que cela peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables).
Analyse facture : Vous croyez qu’il y a un problème avec votre facture et que cela doit-être analysé.
Rabais : Vous jugez qu’il manque un rabais ou un escompte sur votre facture.
Remboursement : Vous désirez un remboursement sur une facture payée.
Vous devez sélectionner une date idéal (date déplacement) et nous donner au minimum 2 dates supplémentaires. Par la suite, vous recevrez une confirmation de notre part de votre nouvelle date.
Prenez note que normalement, un client doit demander une retouche AVANT le départ de notre équipe. Le temps limite pour demander une retouche après un passage de nos techniciens est normalement de 7 jours (varie selon le service).
Nous savons qu’il y a souvent des exceptions et nous tenons à votre satisfaction. C’est pour cela que même une demande de retouche qui ne respecte pas nos termes & conditions sera analysée.
Votre demande sera traitée dans un délai de 24h à 48h.
Ce que nos clients
pensent de nous!

J’ai été impressionné par la rapidité du processus pour obtenir mon prix. J’ai pu demander plusieurs soumissions pour les services qui m’intéressaient facilement. Le représentant au téléphone a répondu à toutes mes questions et j’ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement. Je recommande cette compagnie, je suis satisfait de mon expérience.
Marianne

Je suis entièrement satisfait de mon expérience avec ELIT. Les employés étaient courtois et la qualité des travaux était définitivement au rendez-vous. Ils ont pu me donner des prix pour d’autres services sur ma maison, je vais définitivement les reprendre à l’avenir.
Yves

J’ai apprécié la facilité avec laquelle j’ai pu avoir un prix et une soumission. Les techniciens qui sont venus chez moi m’ont offert un excellent service. Ils ont confirmé avec moi que j'étais content de leur travail avant de partir. Merci pour votre bon travail.
Patrick

J’ai toujours des difficultés avec les entreprises qui font l’entretien de ma maison. Ils ne retournent pas mes appels, arrivent en retard ou ne viennent pas lorsqu'on prend rendez-vous. Ce n’était pas le cas du tout avec ELIT. J’ai réussi à parler à quelqu’un rapidement, j’ai pu avoir un rendez-vous dans la semaine et ils sont arrivés au moment entendu ! Le tout a été géré professionnellement. Bien content d’avoir trouvé cette compagnie !
Simon

J’ai pris deux contrats avec eux et j’ai été agréablement surpris de voir la qualité du travail. Les deux services ont été complétés à ma grande satisfaction pour un prix raisonnable. Je vais certainement réutiliser leurs services pour mon entretien de maison. Je recommande à tout propriétaire de maison d’en faire de même !
Marie
DEMANDE DE SERVICES




